I operation ”Robin hood” ska Fiwe inhämta sina kunders kundregister med tillhörande orderhistorik och sälja detta till direkt konkurrerade bolag. Förfarandet med att stjäla kundinformation från kunderna är ingen ny metod, detta har Fiwe gedigen erfarenhet av då man tidigare har gjort detta mot kunder som väljer att avsluta sitt samarbete med Fiwe. Tidigare sålde Fiwe till en agent som agerar försäljare och målet var att sälja till så många som möjligt vilket inkluderar direkt konkurrerade bolag till kunden och analysbyråer. Men sedan mitten av 2018 är inte detta möjligt och nu tvingas företaget på egen hand uppsöka potentiella köpare.
Företaget redogjorde vid ett möte att man ”jobbar i treskift med att höra av sig till intressenter som kan tänkas köpa kundinformationen”. Bakgrunden till Operation ”Robin hood” är att kundernas budgetar är slut p.g.a. överfakturering och kunder har ställt Fiwe mot väggen. Hos vissa kunder har man till och med gjort slut på hela budgeten innan man ens har nått halva budgetperioden. Men företaget skrattar åt att kunderna först nu har synat detta. Man säger också ”…våra kunder får alltid en ny budget oavsett om pengarna tryter…”. Man exemplifierar detta med en kund inom bygghandel som varje år får en ny budget efter sommaren trots att Fiwe ”plundrar budgeten i rekordhastighet”.
Bloggen erfarar att Fiwe kommer tillämpa operation ”Robin hood” på så många kunder som möjligt oavsett faktureringsgrad.
I veckan informerade Fiwe att man anpassar sin organisation och gör sig av med personal för att ”stärka sitt varumärke”. Anledningen är att ”Fiwe är ett nischbolag som kvalités omedvetna kunder gärna vill jobba med” sa företaget när man informerade.
Fiwe Systems & Consulting AB
556703-5745
https://www.fiwe.com/se/
